Generelle salgsvilkår

Utkast til forslaget. De merkede opplysningene fylles ut med selskapets offisielle informasjon.

Bestilling og pris

Den publiserte prisen er endelig, inkludert IGIC, med unntak av de valgfrie tilleggene som er oppgitt for hver opplevelse. Det belastes ingenting på nettsiden: bestillingen sendes som forespørsel via WhatsApp, og plassen bekreftes skriftlig med beløp, betalingsmåte og eventuelt depositum.

Avlysning på grunn av sjøforholdene

Hvis sjøen eller været ikke tillater at aktiviteten gjennomføres trygt, avlyser operatøren, og kunden velger mellom full refusjon eller gratis datoendring.

Avbestilling fra kunden

Frister og gebyrer skal fastsettes med kunden. De oppgis skriftlig i bekreftelsen, før betaling.

Angrerett

Siden dette er fritidstjenester knyttet til en bestemt dato, gjelder ikke angreretten (art. 103.l i TRLGDCU); avbestillingsvilkårene gjelder.

Krav

Enkelte aktiviteter krever førerkort (buggy), svømmeferdigheter (vannscooter) eller en minstealder. Kunden må oppfylle kravene; de er beskrevet under hver opplevelse.

Klager

Skriftlig til [email protected]. Kanariøyenes offisielle klageskjemaer er tilgjengelige for kunden.