Condiciones generales de contratación

Borrador para la propuesta. Los datos marcados se completarán con la información oficial de la empresa.

Reserva y precio

El precio publicado es final, con IGIC incluido, salvo los extras opcionales indicados en cada experiencia. En la web no se cobra nada: la reserva se solicita por WhatsApp y la plaza se confirma por escrito, con el importe, la forma de pago y la señal si la hay.

Cancelación por el estado del mar

Si el mar o el tiempo no permiten realizar la actividad con seguridad, cancela el operador y el cliente elige entre reembolso íntegro o cambio de fecha sin coste.

Cancelación por el cliente

Plazos y penalizaciones pendientes de definir con el cliente. Se comunican por escrito en la confirmación, antes de pagar.

Desistimiento

Al tratarse de servicios de ocio con fecha determinada, no se aplica el derecho de desistimiento (art. 103.l del TRLGDCU); rigen las condiciones de cancelación.

Requisitos

Algunas actividades exigen carnet de conducir (buggy), saber nadar (moto de agua) o una edad mínima. El cliente debe cumplirlos; se detallan en cada experiencia.

Reclamaciones

Por escrito a [email protected]. Hojas de reclamaciones oficiales de Canarias a disposición del cliente.