Condiciones generales de contratación

1. Objeto y prestador

Estas condiciones regulan la reserva de actividades ofrecidas por Activities Gran Canaria a través de https://activitiesgrancanaria.com.

2. Reserva y precio

El precio mostrado es final e incluye el IGIC aplicable, salvo los extras que se indiquen como opcionales. En esta web no se cobra ningún importe: no hay pasarela de pago. La solicitud se envía por WhatsApp y la plaza queda confirmada cuando te lo confirmamos por escrito, indicándote en ese momento el importe, la forma de pago y, en las actividades que la llevan, la señal.

3. Cancelación

Cancelación por seguridad o mal tiempo («El mar manda»): si cancelamos una salida por condiciones del mar, puedes elegir el reembolso del 100 % o un cambio de fecha sin coste.

Cancelación por tu parte y no presentación: como la plaza se confirma por escrito y no se cobra nada a través de la web, las condiciones de cancelación y de no presentación aplicables a tu actividad te las indicamos por escrito en esa misma confirmación, antes de que pagues nada. Si no las has recibido, pídelas por WhatsApp al +34 636 257 053 antes de realizar ningún pago.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el art. 103.l del TRLGDCU, los servicios de actividades de ocio con fecha determinada quedan excluidos del derecho de desistimiento. Aplican en su lugar las condiciones de cancelación de la cláusula 3.

5. Requisitos y responsabilidad del cliente

Algunas actividades exigen requisitos (carnet de conducir para el buggy, edad mínima, saber nadar). El cliente es responsable de cumplirlos; se informan en cada ficha antes de reservar.

6. Reclamaciones y legislación

Puedes dirigir cualquier reclamación por serenalawrence1993@gmail.com o por WhatsApp al +34 636 257 053. Estas condiciones se rigen por la legislación española.